他有魄力、敢拼、敢做，能在時光中鋒利若刀，踏實向前；他不懼過去，不畏未來，經(jīng)營世友地板高達(dá)十四年之久；他憑借一點一滴的務(wù)實精干，不斷進(jìn)取，使世友地板品牌穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝?，提升了世友地板在?dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度，他就是一個真正的行動派、實干家——世友地板岳陽經(jīng)銷商劉軍。
腳踏實地十四年，穩(wěn)居榜首
劉軍一直奉行“一如既往”的座右銘。光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，劉軍已經(jīng)營世友地板十四年，取得了令人矚目的成就，讓世友地板品牌在岳陽排名穩(wěn)居第一，騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍，這些成就離不開他們的岳陽團(tuán)隊，以及世友領(lǐng)導(dǎo)、同事、身邊家人朋友的大力支持，與他們同舟共濟(jì)、一路成長、一起壯大，而“一如既往”的精神深深烙印在劉軍的心里，干勁、闖勁、拼勁始終伴隨他們一生，這股熱血精神，讓他們相信只要堅持下去，就沒有什么不能戰(zhàn)勝！
近幾年湖南岳陽的銷量穩(wěn)居世友湖南區(qū)的榜首，劉軍堅持連續(xù)十幾年在城區(qū)主要路段及重點小區(qū)、當(dāng)?shù)仉娨暸_廣播電臺、黨報投放廣告，使得品牌知名度遠(yuǎn)超岳陽同行業(yè)其它品牌。在渠道建設(shè)方面，劉軍化身球隊隊長，在岳陽的設(shè)計圈組建了第一支足球隊、籃球隊、羽毛球隊。他認(rèn)為要用“情感”去拉近與設(shè)計師的距離，他組織的球隊為世友品牌造就了極佳的行業(yè)口碑，并且在2017年、2018年組織了當(dāng)?shù)鼐⒃O(shè)計師到世友總部參觀學(xué)習(xí)，把世友的品牌效應(yīng)在業(yè)內(nèi)全面覆蓋。針對店面平臺建設(shè)，劉軍堅持岳陽世友門店打?qū)嵒A(chǔ)穩(wěn)健發(fā)展，并在2015年實行了門店優(yōu)秀員工入股制，更加凝聚了員工的向心力，打造人人都有的主人翁精神！
打鐵還需自身硬
傳統(tǒng)的經(jīng)營理念是每日收入能確保衣食無憂，略有盈利便可，但是想要長期在一個行業(yè)中占有一席之地，需要從內(nèi)而外地去增強(qiáng)實力，因為市場上的發(fā)展規(guī)律就是“逆水行舟不進(jìn)則退”。打鐵還需自身硬，這時要做好經(jīng)營必須要組建好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，專業(yè)崗位專業(yè)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。
作為掌舵者，劉軍自身就保持一個良好的心態(tài)，從而去引導(dǎo)感染股東、員工，讓團(tuán)隊里的每一位成員都能將世友地板當(dāng)成自己的一輩子的事業(yè)。他采用股份制的策略增強(qiáng)員工積極性與責(zé)任心，打造一個全心全意、勇往直前優(yōu)秀團(tuán)隊。
好產(chǎn)品就要配上好服務(wù)
劉軍經(jīng)營世友地板岳陽店至今，他的事跡早在岳陽家居建材行業(yè)傳為一段佳話，當(dāng)初選擇世友地板時，他就堅定了一個信念，要做就做品質(zhì)最好的地板品牌。經(jīng)營過程中也遇到了許多曲折，但是他堅信，這么好的產(chǎn)品一定要讓所有的岳陽人民了解它，喜歡它，選擇它，好東西給大家分享，絕對不能把它糟蹋、賤賣，于是從開始就建立起了良好的銷售平臺。
世友地板岳陽店是當(dāng)?shù)氐谝粋€有業(yè)務(wù)員跑小區(qū)，門店導(dǎo)購統(tǒng)一服裝與言行的門店。劉軍堅持施工有售后經(jīng)理跟蹤服務(wù)、客戶售后有回訪、按標(biāo)準(zhǔn)公司化運營等標(biāo)準(zhǔn)。各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，以專業(yè)經(jīng)營模式服務(wù)客戶。十幾年來劉軍經(jīng)營理念始終如一，管理不斷進(jìn)行升級，將世友品牌牢牢的扎根在岳陽這塊土地上。
劉軍早在2006年就明確了世友地板品牌在岳陽的定位，他們在經(jīng)營過程中增加了更多的人性化服務(wù)。在消費選擇過程中，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外吸引客戶的還有服務(wù)與體驗，岳陽店的人性化服務(wù)滿足客戶的全面需求，客戶的滿意度高了自然會認(rèn)為產(chǎn)品物超所值。與此同時不僅增加簽單的幾率，而且打造了實實在在的好口碑。
十四年中，世友地板岳陽店堅持每年宣傳和廣告投入，在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)不斷的進(jìn)行品牌宣傳，因為他深知地板行業(yè)不像娛樂圈那樣民眾關(guān)注度高，不得不持續(xù)花費去宣傳，才能在當(dāng)?shù)乇ＷC品牌的知名度與曝光度。針對渠道維護(hù)，岳陽店有專人負(fù)責(zé)與本地的知名裝飾公司、設(shè)計工作室、著名設(shè)計師保持溝通，并多次組織設(shè)計師到總部參觀了解，提高品牌在設(shè)計家裝行業(yè)中的認(rèn)知度。
打造岳陽地板行業(yè)新標(biāo)桿
未來，劉軍將通過增加世友地板國際館和拓展銷售渠道，鞏固深挖已有的合作渠道，努力提升店面服務(wù)等方式，將世友地板打造成岳陽地板行業(yè)中的新標(biāo)桿。他堅信與世友地板共同前行，登上一個更高的平臺，體會一番“會當(dāng)臨絕頂，一覽眾山小”！